Доступные способы оплаты

1. Общие положения

Раздел описывает доступные способы оплаты услуг мобильного приложения «ТЕЯ» и иного цифрового контента, предоставляемого ООО «ТЕЯ ЛАБС» (далее — Оператор). Условия оказания услуг, стоимость и порядок возврата регулируются Публичной офертой, разделом «Цены» и «Возврат и отказ от услуг» на сайте. Оплата осуществляется в безналичной форме через платёжные инструменты, доступные в интерфейсе сайта или приложения.

2. Оплата банковскими картами через эквайринг

Пользователь может оплатить услуги банковской картой через платёжный шлюз банка-эквайера. Принимаются карты платёжных систем (МИР, Visa, Mastercard и другие в соответствии с условиями банка). Конкретные способы отображаются в платёжной форме при оформлении.

Платёж производится на защищённой странице банка или через встроенную форму. Пользователь вводит реквизиты карты (номер, срок действия, держатель, CVV/CVC и другие данные, если необходимо). Обработка данных осуществляется банком-эквайером и его провайдером — Оператор не получает и не хранит полные реквизиты карт и не несёт ответственности за их обработку.

Моментом оплаты считается получение подтверждения успешной операции от банка-эквайера; после этого доступ к подписке или платной функции предоставляется согласно оферте.

Если банк отклоняет операцию (недостаточно средств, блокировка карты, ограничение на операции и т.п.), платёж считается несостоявшимся. Пользователь может повторить попытку или выбрать другой доступный способ оплаты.

3. Оплата через магазины приложений

В мобильном приложении «ТЕЯ» подписка может быть оформлена и оплачена через App Store, Google Play и другие платформы. Платёж осуществляется согласно правилам магазина: приём денег, обработка данных и возвраты выполняются магазином, а не Оператором.

Информация о стоимости, периодичности списаний и отмене доступна в интерфейсе магазина и/или внутри приложения. Для условий возврата при оплате через магазин необходимо ознакомиться с политикой соответствующей платформы.

4. Валюта и комиссии

Расчёты с пользователями обычно ведутся в российских рублях (RUB), если иное не указано в интерфейсе сайта, приложения или магазина. Банк-эквайер или банк держателя карты могут взимать дополнительные комиссии (например, при оплате иностранной картой или конвертации). Оператор не отвечает за такие комиссии и не влияет на их размер.

При оплате через магазины приложений возможны особенности валюты и конвертации, определяемые политиками соответствующих платформ и банка пользователя.

5. Безопасность платежей

• Безопасность обеспечивает банк-эквайер или магазин приложений посредством шифрования, защищённых соединений и двухфакторной аутентификации (например, 3-D Secure).
• Пользователь обязан соблюдать меры предосторожности: не передавать данные карты третьим лицам, не сообщать коды из SMS и не использовать небезопасные устройства или сети.
• При подозрении на несанкционированное списание нужно обратиться в банк-эмитент и уведомить Оператора или магазин приложений в зависимости от способа оплаты.

6. Связь с условиями возврата

Порядок возврата денежных средств изложен в разделе «Возврат и отказ от услуг» на сайте. При оплате через магазины приложений возврат регулируется их правилами. Ознакомление и принятие данного раздела являются обязательными условиями использования платных фич приложения «ТЕЯ» и сайта Оператора.